Юная Елизавета вместе со своей сестрой Хеленой приезжает в императорский дворец, где та должна стать супругой австрийского императора Франца Иосифа. Однако судьба распоряжается иначе — сердце правителя покоряет сама Елизавета, и именно ей предстоит стать новой императрицей. Неожиданное положение приносит девушке огромную ответственность, к которой она совсем не была готова. Несмотря на необходимость соблюдать строгие придворные правила, Елизавета остаётся искренней, открытой и непосредственной. Благодаря своему доброму характеру и честности она постепенно завоёвывает любовь и уважение народа.