Командир полиции Нанта Эстер Базен три года посвятила поимке опасного преступника, практически забыв о собственной семье. В день, когда ей наконец удаётся завершить расследование, Эстер решает уйти со службы и вернуться к мужу и сыну. Но дома её ждёт лишь короткая записка: Матиас исчез. Поскольку сын уже совершеннолетний и не находился в опасности, полиция не считает случившееся основанием для официального расследования. Эстер отказывается смириться с этим и через бывшего начальника знакомится с Думой и Фрэнки — волонтёрами группы, которые помогают искать людей, добровольно исчезнувших из прежней жизни. Вместе они начинают расследовать исчезновения других людей и постепенно находят следы, способные привести к Матиасу. Это история не столько о поиске преступника, сколько о попытке понять, почему человек может однажды оставить всё позади и что происходит с теми, кто остаётся ждать его возвращения.
