История рассказывает о группе сотрудников службы по контролю за животными. В своей работе они привыкли к понятным ситуациям: с животными всё ясно, их поведение можно предсказать и с ними проще справляться. Но за пределами работы герои сталкиваются с другими трудностями. Общение с людьми оказывается куда сложнее и запутаннее. Им приходится разбираться в отношениях, принимать непростые решения и сталкиваться с внутренними кризисами. Постепенно они понимают, что главные проблемы возникают не из-за их профессии, а из-за человеческой природы. Непредсказуемость и поступки людей становятся для них настоящим испытанием, с которым справиться гораздо сложнее, чем с любыми животными.