Кейт живёт в тихом английском городке, где всё давно идёт по привычному кругу. Работа, дом, забота об отце, который после аварии так и не восстановился полностью. На себя времени почти не остаётся, и жизнь будто застыла. Лора, её лучшая подруга, быстро замечает, что Кейт погрузилась в рутину, и решает вмешаться. Без лишних вопросов она регистрирует её в приложении «12 рождественских свиданий». Сначала Кейт относится к этой затее скептически, но шаг за шагом втягивается. Неожиданные встречи, неловкие моменты и тёплые разговоры постепенно возвращают ей вкус к жизни и веру в чудо.